職位描述：

1.配合客戶(hù)經(jīng)理更加完善地服務(wù)及管理公司現(xiàn)有客戶(hù)，提高客戶(hù)的二次購(gòu)買(mǎi)率與長(zhǎng)久忠誠(chéng)度;

2.協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理整合新客戶(hù)資源與機(jī)會(huì)，贏(yíng)得更多新客戶(hù);

3.全面配合客戶(hù)經(jīng)理完善及實(shí)施客戶(hù)管理機(jī)制，建立客戶(hù)檔案庫(kù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的規(guī)范化、有序化管理;

4.協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理，在項(xiàng)目服務(wù)、比稿提案、商務(wù)談判、內(nèi)部培訓(xùn)等工作中，積極有效地完成資料收集、分析總結(jié)與整理工作，善于系統(tǒng)清晰地反饋給上級(jí)，從而提高部門(mén)整體工作效率;

5.積極主動(dòng)的商務(wù)意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)、自我超越意識(shí)，在對(duì)內(nèi)對(duì)外的有好協(xié)作和獨(dú)立操作中，具有全面提升自己綜合素質(zhì)的激情;

6.具有提升為客戶(hù)經(jīng)理的強(qiáng)烈意愿和行動(dòng)。

崗位職責(zé):

1. 按照客戶(hù)總監(jiān)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，協(xié)劣客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作

2. 發(fā)現(xiàn)意向客戶(hù)，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行初步談判，明確客戶(hù)需求;

3. 根據(jù)客戶(hù)需求，與上級(jí)及相關(guān)部門(mén)共同協(xié)作，為客戶(hù)提案;

4. 協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理修訂目標(biāo)合同，與客戶(hù)溝通合同條款，促成簽約;

5. 以代表客戶(hù)身仹參與跟進(jìn)目標(biāo)客戶(hù)的項(xiàng)目，以保證其順利幵按時(shí)完成;

6. 在客戶(hù)與公司間搭建溝通橋梁，傳達(dá)雙方的想法與理念，幵使之達(dá)到平衡，互相接叐;

7. 協(xié)劣客戶(hù)經(jīng)理跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的項(xiàng)目回款情況，幵跟進(jìn)客戶(hù)使其在合同規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)回款;

8. 參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議、項(xiàng)目討論會(huì)議，討論客戶(hù)需求與開(kāi)展方案;

9. 協(xié)助上級(jí)與部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目所需的市場(chǎng)調(diào)研、資料收集、分析報(bào)告、提案撰寫(xiě)等工作，幵清晰地匯報(bào)上級(jí)，推動(dòng)工作更有效地進(jìn)行;

10. 協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，為公司贏(yíng)得更多新合作客戶(hù);

11. 服務(wù)并管理公司已有客戶(hù)，提高所負(fù)責(zé)客戶(hù)的二次購(gòu)買(mǎi)率與忠誠(chéng)度;

12. 配合部門(mén)完善與執(zhí)行客戶(hù)管理機(jī)制，建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)資料庫(kù);

13. 培養(yǎng)自身綜合素養(yǎng)，目標(biāo)升至客戶(hù)經(jīng)理;

14. 觀(guān)察并收集集客戶(hù)需求，按照公司整體意見(jiàn)反饋系統(tǒng)匯報(bào)上級(jí);

15. 提供優(yōu)質(zhì)與業(yè)的服務(wù)，從而提高所有所負(fù)責(zé)客戶(hù)的合作滿(mǎn)意度;

16. 履行客戶(hù)經(jīng)理下達(dá)和賦予的其他工作及日常職責(zé).

崗位要求：

工作經(jīng)驗(yàn)：

1、深度了解目前服務(wù)客戶(hù)的品牌文化、品牌理念、品牌個(gè)性等傳播訴求，掌握客戶(hù)推廣產(chǎn)品的市場(chǎng)策略及品牌略;

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或廣告等營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)科以上學(xué)歷，英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好，文案策劃或市場(chǎng)銷(xiāo)售出身或有此方面的提升意愿和潛質(zhì);

3、擁有1年以上品牌策略與規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上B2B廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);　4、擁有B2B商務(wù)合作談判規(guī)模達(dá)到10萬(wàn)元以上的合作談判經(jīng)驗(yàn);

專(zhuān)業(yè)技能：

5、擁有相當(dāng)?shù)纳虡I(yè)談判技巧和電話(huà)溝通技巧，具備充足的提升潛質(zhì)和意愿;

6、對(duì)于品牌規(guī)劃、策略撰寫(xiě)、項(xiàng)目提案具有自己的心得體驗(yàn)和操作技巧，對(duì)于廣告銷(xiāo)售具有一定的經(jīng)驗(yàn)積累;

7、擁有一定的社會(huì)資源和相當(dāng)?shù)墓碴P(guān)系處理能力;

8、具備出色的客戶(hù)管理能力，能夠積極主動(dòng)洞察所負(fù)責(zé)客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)和需求產(chǎn)生的時(shí)間、環(huán)境節(jié)點(diǎn);

9、擁有出色的商務(wù)操作能力，包括合同的擬定與管理，以及回款管理能力;

10、熟練運(yùn)用Excel、Word、Powerpoint、Outlook、Onenote等商務(wù)管理軟件，擁有獨(dú)立的方案撰寫(xiě)和提案能力;

綜合素質(zhì)：

11、具備出色的時(shí)間管理意識(shí)和能力，能夠合理分配個(gè)人工作時(shí)間與節(jié)奏;

12、具備出色的溝通能力和判斷能力，對(duì)策劃與設(shè)計(jì)方向、方案具有一定的審視判別經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)自身見(jiàn)解對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行有效的溝通、說(shuō)服;

13、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，注重效率和結(jié)果，擁有出色的執(zhí)行力;

個(gè)性特征：

14、邏輯清晰，個(gè)性執(zhí)著，熱愛(ài)廣告與銷(xiāo)售工作，熱愛(ài)客戶(hù)溝通與管理工作;

15、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;

16、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講效率、求結(jié)果，樂(lè)于接受挑戰(zhàn);

17、能夠在長(zhǎng)期的高壓狀態(tài)下呈現(xiàn)自身價(jià)值，具有強(qiáng)烈的成功欲望。