產(chǎn)品概念是產(chǎn)品的靈魂,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要差異化的產(chǎn)品,但產(chǎn)品僅依靠外表能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化嗎?這無(wú)疑是不現(xiàn)實(shí)的。要想實(shí)現(xiàn)真正的差異化品牌策劃,還必須從產(chǎn)品概念就開(kāi)始實(shí)現(xiàn)差異化。
所謂的產(chǎn)品概念,指的是產(chǎn)品本身的核心利益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,產(chǎn)品的存在是以滿(mǎn)足消費(fèi)者消費(fèi)需求為前提,也就是說(shuō)產(chǎn)品的存在必須要有意義和理由,而產(chǎn)品概念則是這些產(chǎn)品存在的理由和意義的表現(xiàn)。例如,電視機(jī)的概念是提供影像和信息,飲料的概念是提供解渴的水,香皂的概念是去污和殺菌,總之,每一個(gè)產(chǎn)品的存在都有其產(chǎn)品概念符合消費(fèi)者需要的理由,這樣的理由是在我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,必須要推廣和介紹的,也是消費(fèi)者所必須了解的,如果脫離這些概念,產(chǎn)品的形式就不復(fù)存在了。
實(shí)際的實(shí)戰(zhàn)操作過(guò)程當(dāng)中,產(chǎn)品概念的應(yīng)用并不是脫離實(shí)際的抽象概念,而是把這個(gè)概念總結(jié)出來(lái)成為適合企業(yè)在推廣的過(guò)程中讓消費(fèi)者接受的產(chǎn)品核心價(jià)值訴求,因?yàn)槊恳粋€(gè)產(chǎn)品都有其自身的特點(diǎn),而這個(gè)特點(diǎn)需要讓消費(fèi)者認(rèn)知,并且是消費(fèi)者所要的利益,所以,根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際狀況考慮到市場(chǎng)的現(xiàn)狀,總結(jié)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),廣告策劃給消費(fèi)者看。需要記住的是:一種產(chǎn)品提供給顧客的核心利益和價(jià)值,就是顧客真正需要的服務(wù)或者利益。比如:香皂的概念是“去污”、“殺菌”、飲料的概念是“解渴”、洗發(fā)水的概念是“去垢”、“潤(rùn)發(fā)”這些概念我們稱(chēng)其為產(chǎn)品的核心概念,也稱(chēng)為共性概念。在保證這些核心概念的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品市場(chǎng)的成熟階段我們的很多產(chǎn)品往往用產(chǎn)品的個(gè)性利益去拓展市場(chǎng)或者拓寬市場(chǎng),比如:香皂的個(gè)性概念有“減肥”、“美容”、飲料的概念是“營(yíng)養(yǎng)”“無(wú)菌”、洗發(fā)水的概念是“去頭屑”“烏發(fā)”等,在不同的產(chǎn)品階段,可以采用不同的概念去創(chuàng)造自己的產(chǎn)品市場(chǎng)空間。
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